Por um bom tempo, fazer marketing era uma tarefa centralizada: com um bom comercial de TV, alguns anúncios espalhados em veículos de imprensa e até mesmo alguns outdoors, era possível alcançar o maior número de pessoas. Hoje, não: para alcançar relevância com diferentes gerações, não basta ser criativo. É preciso estar presente em muitos canais, buscando autenticidade e, em muitos casos, abrindo mão do controle.
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